Прокат самокатов YouDrive Lite



Каршеринговая компания «YouDrive» является одной из первых не только в России, но и в мире, которая предложила в аренду транспортные средства помимо автомобилей — электросамокаты. Данное средство передвижения позволяет добраться до пункта назначения без пробок и наличия водительских прав.

По состоянию на сегодняшний день сервис работает только в пределах МКАД, однако компания планирует расширять географию пользования, сделав аренду самокатов доступной в таких городах, как Санкт-Петербург, Казань, Тюмень и Екатеринбург.

Технические характеристики электросамоката

На сегодняшний день компания располагает только электросамокатами модели Ninebot Kickscooter ES1 от производителя Segway. В дальнейшем «YouDrive» возможно закупит и другие модели электросамокатов, если данная услуга будет пользоваться повышенной популярностью среди пользователей.

Среди технических характеристик данной модели можно выделить:

  • Мощность двигателя — 250 ватт;
  • Конструкция — складная;
  • Масса — 11,3 кг;
  • Максимальный запас хода — 20 километров при полном заряде электросамоката;
  • Максимальная скорость — 25 км/час (данная скорость может быть развита на ровной дороге);
  • Максимальный вес управляющего электросамокатом — 100 кг;
  • Передний тормоз — электрический, рекуперативный;
  • Задний тормоз — механический.

В среднем стоимость данной модели в московских магазинах варьируется от 17 000 до 25 000 рублей.

Тарифы в «YouDrive Lite»

Тариф в «YouDrive Lite» является статичным и составляет пять рублей в минуту. По общей оценке пользователей, данный ценник является приемлемым в том случае, если поездка планируется не более чем на два часа. Однако, если пользоваться электросамокатом весь день, сумма может показаться для арендатора весьма внушительной. На данный момент никаких вариантов посуточных тарифов компания не предлагает, однако с учётом возрастающего запроса пользователей на электросамокаты, тарифная линейка может расшириться.

Как пройти регистрацию в сервисе «YouDrive Lite»

В отличие от каршеринга «YouDrive», где предъявляются строгие требования к водительским правам необходимой категории, стажу вождения и возрасту нового клиента сервиса, «YouDrive Lite» требует только паспорт.



Процесс регистрации осуществляется в отдельном мобильном приложении, которое можно загрузить из магазинов AppStore и GooglePlay. Регистрация проводится в несколько шагов, первый из которых заключается в заполнении регистрационных полей. В их число входят фамилия, имя и отчество нового пользователя, а также его дата рождения и паспортные данные.

Далее необходимо прикрепить две страницы паспорта: главную, на которой расположена фотография, и страницу с регистрацией. Как и в каршеринге, сервис «YouDrive Lite» требует дополнительно селфи с главным разворотом паспорта. После совершения данного шага необходимо прикрепить к новому аккаунту реквизиты именной банковской карты — с неё будут списываться денежные средства за пользование услугой проката. Последним шагом будет пользовательское соглашение с перечнем условий по аренде электросамокатов. Необходимо обратить внимание на тот факт, что регистрацию в «YouDrive Lite» придётся проходить даже в том случае, если у пользователя уже есть аккаунт в обычном каршеринговом сервисе «YouDrive» с устоявшимся рейтингом.

Также, как и в каршеринге, «YouDrive» проводит в обязательном порядке верификацию новых пользователей. В среднем время проверки занимает не более трёх часов, в редких случаях верификация может идти по полдня. Удобство заключается в том, что оставшееся время можно отслеживать по специальному таймеру в мобильном приложении. При желании или в тех случаях, когда пользователю необходимо срочно воспользоваться арендой электросамоката, существует возможность звонка в службу поддержки для того, чтобы ускорить процесс создания новой учётной записи и проверки документов. Телефон службы поддержки «YouDrive Lite» такой же, как и у каршеринга — +7 (499) 322-38-75. После одобрения заявки можно сразу же начинать пользоваться сервисом.

Для того, чтобы начать аренду электросамоката, необходимо открыть мобильное приложение, навести сканер на QR-код средства передвижения и открыть замок при помощи системы bluetooth, после чего он легко отстегнётся. Чтобы запустить электросамокат, пользователю нужно нажать на кнопку, располагающуюся по центру руля. Однако, пользователи заметили существенный недостаток — это невозможность бронирования электросамоката, как в обычном каршеринге, заранее. Исходя из этого, вполне возможна ситуация, когда желающий арендовать средство передвижения не успевает это сделать, так как его опережает кто-то другой. Учитывая растущую популярность услуги, данный недочёт является серьёзным, поэтому остаётся надеяться, что компания сможет его исправить в ближайшее время.

Завершение аренды происходит по похожей схеме — после приезда на парковку, пользователь должен поставить электросамокат, закрыть замок и выключить bluetooth, после чего, выбрав в мобильном приложении функцию «завершить аренду», с банковской карты автоматически спишутся денежные средства за пользование услугой. Перед тем, как покинуть парковку, пользователю необходимо сделать фотографии закрытого замка и всего электросамоката в целом в качестве подтверждения, что аренда была завершена успешно.

Общие правила пользования электросамокатом «YouDrive»

«YouDrive Lite» располагает своим списком ограничений и правил, распространяющимися на аренду самокатов, с которым необходимо ознакомиться до регистрации в сервисе.

Если же пользователь никогда не пользовался электросамокатом до первой аренды, ему необходимо убедиться, что самокат стоит не в спортивном режиме, который можно определить по горящей букве «S» на экране средства передвижения. Для того, чтобы сменить режим, необходимо нажать кнопку переключения два раза. При торможении рекомендуется обязательно смещать вес тела назад и нажимать пяткой одновременно на два курка тормоза и пяткой на заднее крыло самоката, однако данный способ стоит использовать только в том случае, если необходимо экстренно остановить средство передвижения. Главный курок находится с правой стороны, левый же является запасным.

Все городские парковки, где можно оставить электросамокаты для следующих пользователей, отмечены на интерактивной карте в мобильном приложении. В городе их можно определить по наличию специального QR-кода. Также при желании электросамокат «YouDrive Lite» можно оставить на велопарковке. В настоящий момент сервис разрешает парковку только в специально предназначенных для этого местах, поэтому оставить электросамокат у своего дома или офиса на данный момент пока что запрещено.

В случае, если пользователю необходимо временно оставить электросамокат без его завершения аренды, он должен пристегнуть средство передвижения к любой закреплённой к земле и замкнутой конструкции, предварительно убедившись, что оно не мешает движению пешеходов и другого транспорта. Если у пользователя есть специальный штатный замок, он также может воспользоваться им при временной парковке средства передвижения.

Уровень заряда можно определить по количеству чёрточек в мобильном приложении во время сессии аренды или на интерактивном экране электросамоката. В случае, если моргает только прямоугольник, пользователю необходимо срочно найти парковочную стоянку и завершить аренду, так как это говорит о скором разряде средства передвижения и невозможности продолжения маршрута. Самостоятельная зарядка возможна, однако на сегодняшний день она может быть оплачена только пользователем.

Во время передвижения на электросамокате запрещено курить (в том числе вейпы и электронные сигареты), а также употреблять алкогольные напитки. Данное действие может быть зафиксировано на уличные камеры наблюдения и передано сотрудникам службы поддержки «YouDrive». Также не рекомендуется пользоваться электросамокатами «YouDrive», если у пользователя много вещей — в этом случае сервис предлагает воспользоваться уже ставшим привычным каршерингом «YouDrive». То же относится и при плохой погоде — в случае ветра, сильного дождя и снега рекомендуется воспользоваться альтернативным средствами передвижения.

Компания также предостерегает от управления электросамокатом одной рукой — это может создать аварийную ситуацию на дороге. Не рекомендуется пользоваться данным средством передвижения вместе с домашним питомцем, а также вешать на одну из ручек электросамоката пакет и любой другой груз — дело в том, что руль очень чувствителен к движениям и манёврам, поэтому наличие дополнительной нагрузки может легко привести к падению.

В случае, если пользователь нанёс самокату малозначительные повреждения — например, царапины, он должен сообщить об этом службе поддержи с помощью чат-бота в телеграме @YouDriveBot или на электронную почту [email protected], чтобы сотрудники смогли быстро и оперативно разобраться с возникшей проблемой. В случае кражи самоката во время его временной парковки рекомендуется звонить на телефон компании +7 (495) 120-75-12.

Стоит отметить, что серьёзными повреждениями электросамоката считаются те, которые мешают его эксплуатации — так, к ним относятся повреждения конструкций и колёс, глубокие трещины, оторвавшиеся детали самоката, а также любые другие повреждения, из-за которых невозможно безопасно совершить поездку на данном средстве передвижения.