Каршеринг в Самаре: что это, как пользоваться и сколько стоит?

Каршеринги в Самаре: что это, как пользоваться и сколько стоит?
Каршеринги в Самаре: что это, как пользоваться и сколько стоит?






Во втором десятилетии 21 века стала набирать популярность идея «совместного использования вещей» (англ. share economy). Как следует из названия, её суть заключается том, чтобы пользоваться достижениями прогресса сообща.

Одним из воплощений этой идеи в жизнь стали каршеринги – сервисы, предоставляющие услугу аренды автомобиля.

От обычного проката она отличается тем, что конечный пользователь платит только за время реального использования машины.

В России подобные сервисы появлялись в первую очередь в городах–  столицах: Москве и Санкт-Петербурге. И теперь, когда эта услуга прижилась, она стала распространяться и в остальных областных центрах.

Одним из них является город Самара. На сегодняшний день (конец сентября 2018 года) в нём действует только одна подобная организация  – «Делимобиль».

Информация о компании Делимобиль

Её первый и по совместительству главный филиал был создан в Москве в 2015 году.

Сейчас отделения организации есть в следующих городах России:

  • Санкт-Петербург;
  • Самара;
  • Грозный;
  • Екатеринбург;
  • Уфа;
  • Нижний Новгород;
  • Новосибирск.

Важно! Все описываемые далее, тарифы, правила и требования одинаковы для каждого населенного пункта.

Узнать актуальные новости и акции можно на официальном сайте сервиса в соответствующих подразделах или одном из проектов для виртуального общения:

  • «Вконтакте»;
  • «Одноклассники»;
  • «Telegramm»;
  • «Facebook»;
  • «YouTube»;
  • «Twitter»;
  • «Instagramm».

Связаться со службой технической поддержки можно:

  1. Позвонив на номер 8 (800) 234-22-44 (колл-центр);
  2. Написав электронное письмо: [email protected]

Какие есть автомобили?

Автопарк филиала фирмы в городе Самара состоит из 50 машин марки Hundai Solaris. Каждая из них снабжена автоматической КПП, кондиционером и электрическим подогревом каждого сиденья.

Фирменный Hundai Solaris
Фирменный Hundai Solaris

Кроме них автомобиль оснащен аудиосистемой с выходами для AUX и USB для подключения к ним смартфона или флэш накопителя.

Ими можно воспользоваться для воспроизведения собственной музыки. В автомобилях 2018 года выпуска в приборной панели (торпедо) присутствуют провода для подзарядки телефонов iPhone c разъемом Lightning (модели 5 – Х) и microUSB для устройств под управлением ОС «Android».

Сколько это стоит?

Компания «Делимобиль» предлагает своим клиентам 3 тарифа для аренды:

  • «Базовый»;
  • «Сказка»;
  • «Автомобиль на сутки».
 Тарифы сервиса
Тарифы сервиса

Примечание. Максимальный срок аренды транспортного средства в любом из них не может быть больше 23 часов и 59 минут.

Первый тарифный план является самым дешевым и включает в себя следующие привилегии:

  1. Бронирование и первые 20 минут ожидания – бесплатные. Если превысить это время, то плата будет взиматься как в режиме «Ожидание». Ограничений на число броней в сутки нет.
  2. Цена одной минуты в режиме «Аренда» и «Ожидание» – 7 и 2.5 рубля соответственно.

Важно! В ночное время (00:00– 05:59) ожидание бесплатное. Предложение действует только в этом тарифе.

  1. Стоимость минуты использования в утренние часы (6:00 –11:59) составляет 3 рубля. Эта акция действует до 30 сентября 2018 года и только в этом тарифном плане.
  2. В случае ДТП по вине пользователя размер компенсации ущерба автомобилю не может превышать 25 тысяч рублей. Если же доказано обратное, то плата не взыскивается.

Если же водитель находится в алкогольном или наркотическом опьянении в момент аварии, доверил управление другому человеку или уехал с места ДТП, то урон возмещается полностью.

Тарифный план «Сказка» включает в себя следующие возможности:

  • Цена одной минуты в каждом из режимов составляет 8 и 2.5 рубля.
  • Бесплатное ожидание в ночные часы.
  • Освобождение от компенсации урона в случае аварии за исключением условий, описанных в предыдущем тарифе.

Тариф «Автомобиль на сутки» позволяет арендовать машину сразу на 23 часа и 59 минут. Его стоимость составляет 1999 и 2499 рублей.

Это зависит от того, условия какого из двух предыдущих тарифов в него будут включены.

Также он предусматривает фиксированный пробег – 70 километров. Если он будет израсходованы, то начнет взиматься дополнительная плата в размере 8 руб. за 1 пройденный километр.

Важно! Это условие распространяется и на минутные тарифы.

Прочие бонусные предложения

Кроме уже упомянутого бесплатного ночного ожидания и сниженной цены в утренние часы компания «Делимобиль» предлагает своим пользователям 2 бонусные программы:

  • Скидка 7% для режима «Аренда» в поминутных тарифах;

Ей могут воспользоваться люди, которые для оплаты услуг используют карты банков–партнёров: «Открытие» и «Ситибанк».

  • «Копи мили на Делимобиле»;

При оплате услуг сервиса деньгами с банковской карты начисляются бонусные мили (1 миля = 30 рублей), используемые в акции «Аэрофлот Бонус». Их можно потратить на покупку билета на регулярные рейсы этой авиакомпании.

Доступные акции
Доступные акции

Также в сервисе действует партнёрская программа. Она позволяет получить 400 бонусных рублей на счёт. Для этого нужно:

  • Зарегистрироваться и получить специальный код, идентичный номеру введенного телефона;
  • Попросить зарегистрироваться другого человека (реферала) в сервисе, используя этот промокод.
  • После того, как реферал потратит на аренду настоящие рубли (не бонусные) и она будет длиться более 20 минут, он и человек, пригласивший его, получат 400 бонусных рублей (каждому).








Как зарегистрироваться в сервисе?

Создать новую учётную запись можно только с помощью приложения. Скачать его можно в соответствующих магазинах в ОС «Android» и «iOS».

Схема регистрации
Схема регистрации

В ходе регистрации нужно предоставить электронные версии следующих документов:

  1. Фото паспорта: разворот с фотографией владельца и регистрацией;
  2. Фото водительского удостоверения с обеих сторон;
  3. Селфи с одним из этих документов.

Важно! На этих фотографиях должны быть хорошо видны все надписи и отсутствовать какие–либо искажения (блики, перекрытия пальцем и т.д.). В идеале для этой процедуры лучше воспользоваться сканером.

  1. Подписанный договор.

Требования к новому пользователю следующие:

  • Возраст: старше 19 лет;
  • Водительский стаж: 1 год;
  • Водительское удостоверение с открытой категорией В;
  • Постоянная регистрация на территории РФ.

Важно! Иностранные граждане тоже могут пользоваться сервисом, но такие решения целиком зависят от его администрации.

После завершения регистрации документы проверяются, и максимум через 24 часа на указанный адрес электронной почты придёт уведомление о разрешении использования услуг.

Как пользоваться?

После активации учетной записи можно арендовать машину. Делается следующим образом:

  • Включить GPS в телефоне и запустить приложение.
  • На открывшейся карте выбрать ближайший автомобиль, тариф и коснуться кнопки «Забронировать». С этого момента начинается отсчёт 20 бесплатных минут ожидания.
Шаг №2: бронирование
Шаг №2: бронирование
  • Осмотреть автомобиль и убедиться в отсутствии любых повреждений (царапины, сколы, вмятины и т.д.) или грязи.
  • В приложении подтвердить состояние транспортного средства, подписать акт приёма-передачи, нажать кнопку «Начать аренду» и отправиться в дорогу.
  • Для остановки во время использования авто нужно припарковать его на любой открытой стоянке, учитывая ПДД, заглушить двигатель, затянуть «ручник», выключить внешнее освещение, выйти из него и тапнуть по кнопке «Ожидание».
  • Заканчивать аренду машины можно только в пределах разрешенной зоны на тех парковках, где следующий пользователь сможет без труда её отыскать и покинуть пределы стоянки. В противном случае текущего арендатора ждёт наказание в виде штрафа.

Что делать, если осталось мало топлива?

Заботу о его количестве в баке техническая команда сервиса «Делимобиль» обычно берёт на себя. Но топливо имеет неприятное свойство заканчиваться. Поэтому руководство разрешает клиентам заправлять свои машины, но только на АЗС фирмы–партнера  – «Лукойл» бензином марки АИ–92.

Чтобы пополнить запас топлива нужно:

  • Связаться с колл-центром и сообщить о нехватке бензина.
  • Доехать до ближайшей заправки, указанной оператором.
  • Передать кассиру топливную карту, находящуюся в бардачке и сообщить ему код, полученный от оператора.
  • Дождаться окончания процедуры.
Алгоритм заправки
Алгоритм заправки

Важно! За самостоятельную заправку клиенту начисляются 15 бонусных минут проката.

Что делать в экстренных ситуациях: поломка в пути, ДТП?

Если во время поездки спустило колесо или стали слышны посторонние звуки (стуки со стороны двигателя или колёс), скрипы при торможении, то нужно припарковаться и сообщить о предполагаемой неисправности оператору колл-центра. Он предложит взамен сломавшегося авто другое. Ремонтировать машину самостоятельно запрещено договором.

В случае аварии в первую очередь нужно поставить в известность экстренные службы – полицию и скорую помощь. После этого о случившемся необходимо уведомить диспетчера «Делимобиль».

Он направит на место ДТП специалиста, который поможет правильно оформить все необходимые документы.

Каршеринг – это очень удобная услуга, позволяющая пользоваться автомобилем ежедневно, но при этом не беспокоиться о его обслуживании и хранении