Каршеринг от «CAR5»

CAR5
CAR5


Термин «каршеринг» начинает активно входить в жизнь рядового гражданина, особенно в крупно населённых городах. Что же это такое? И какие компании уже существуют на данном рынке. Расскажем подробнее в данной статье на примере организации CAR5.

Что такое каршеринг?

Каршеринг – английский термин, в переводе означает «свободная машина».

По сути своей, клиенту предоставляется в аренду автомобиль для свободного перемещения по городу и области.

Преимущество такой услуги очевидно – клиент берет транспортное средство на то время, которое ему необходимо.

Например, гражданину необходимо срочно доехать до вокзала. Он обращается в организацию, предоставляющую сервис каршеринга, и берет автомобиль. После прибытия на место назначения, он оставляет его на ближайшей специализированной стоянке, и направляется на вокзал.

Сами стоянки расположены во многих частях города, на приблизительно одинаковом расстоянии. Транспортные средства окрашены в определенный цвет для более удобной идентификации.

На каждом авто стоит логотип компании, оказывающей подобную услугу, с контактными данными и короткой инструкцией для новых пользователей.

Транспортное средство
Транспортное средство

Каршеринговая организация «CAR5»

Юридическое лицо появилась одной из первых на рынке услуг аренды транспортного средства. Она поставляет для своих клиентов модели ТС: Datsum Mi-DO, Hyundai Solaris, Nissan Almera и другие.

Тарифные планы

В зависимости от выбранного авто, будут предоставлены соответствующие тарифные планы. Выглядит они следующим образом.

Марка транспортного средства Бронирование, руб/мин Аренда, руб/мин Ожидание, руб/мин
Datsun mi-DO Бесплатно 5 2
Hyundai Solaris 2017 AT 7/5 2
Nissan Almera 7/5 2
Renault Stepway 7/5 2
Volkswagen Polo 8/5 2
Nissan X-trail 12 5

Таблица №1. Список пакетов с ежеминутной постоплатой.

Для пользователей, у которых уровень внутри каршеринговой компании выше пятого, аренда будет составлять 5 рублей за минуту. В таблице отмечено данная опция через дефис.

Бесплатное ожидание для любого транспортного средства в промежутке с 23 часов ночи до 7 утра. Понятие «Ожидание» в тарифной линейке компании действует только между другими пакетами и при условии поминутной тарификации.

Также организация «CAR5» предлагает почасовые пакеты. Справочная информация представлена ниже в таблице.

Марка транспортного средства Стоимость одного часа, руб. Стоимость за 6 часов проката, руб. Стоимость за сутки проката, руб.
Datsun mi-DO 250 1000 1500
Hyundai Solaris 350 1500 1800
Hyundai Solaris 2017 AT
Nissan Almera
Renault Stepway
Volkswagen Polo 380 1600 2100
Nissan X-Trail 650 2800 4370
Genesis G80 4WD 900 3000 4555

Таблица №2. Список готовых предложений с включенными часами.

Для всех суточных тарифов (на 24 часа) включено 100 км пробега. В случае, если клиент превышает установленное ограничение, стоимость за минуту возрастает до 5 рублей.

Подобная информация представлена на официальном сайте «CAR5».

Как видно из таблиц, предложения от CAR5 действительно выгодное – дешевле, чем заказывать такси или приобретать собственное ТС.

Сайт каршеринговой компании

Как и любое юридическое лицо, у «CAR5» тоже есть свой веб-ресурс, доступный по следующей ссылке.

Главная страница сайта «CAR5»
Главная страница сайта «CAR5»

На веб-ресурсе собрана вся необходимая информация по сервису каршеринг, которая разбита по разделам.

Справа указан номер московского стационарного телефона: 8 (495) 151 0550. Пользователь может связаться по нему со справочной службой каршеринговой компании, и получить консультацию.

Звонок платный, стоимость зависит от тарифного плана оператора связи абонента.

Далее на сайте отображена карта Российской Федерации с указанием представительств и стоянок в городах страны. Пока что доступно только пять крупных городов: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Сочи и Краснодар.

Слева есть режимы для переключения карты: стандартный вариант (используется по умолчанию) и бизнес-версия. Второй вариант отображается как схематическая карта. Далее идут поля для заполнения.

Быстрый доступ для нахождения филиалов
Быстрый доступ для нахождения филиалов

Клиент выбирает место дислокации: вся страна либо один из пяти городов. Далее он выбирает, что хотел бы увидеть на карте: свое местонахождение, ближайшие автомобили или стоянку.



Далее на главной странице рассказывается о том, что такое каршеринг, какие преимущества по сравнению с конкурентами, небольшой обзор автомобильного парка и множество другой информации.

В нижней части главной страницы указана основная информация о компании. Представлены ссылки на социальные сети, в которых «CAR5» официально зарегистрирована.

Процедура регистрации

Для того, чтобы воспользоваться сервисом аренды транспортного средства, пользователю необходимо пройти регистрацию через приложение на мобильной платформе. Расскажем подробнее, как это происходит.

После запуска, на экране будет отображена следующая информация.

Окно запуска мобильного приложения
Окно запуска мобильного приложения

Нажимаем кнопку «Далее». На следующем шаге от клиента потребуется ввести адрес электронного ящика и номер мобильного телефона. E-mail будет использоваться как учетное имя пользователя.

Важно! Воспользоваться сервисом могут только граждане, водительский стаж категории В которых более двух лет.

Окно регистрации нового пользователя
Окно регистрации нового пользователя

На следующем этапе клиента попросят предоставить фото паспорта в развернутом виде, водительского удостоверения с двух сторон. Лицевая сторона водительского удостоверения должна быть сделана в виде селфи для идентификации клиента.

Важно! Пользователю в обязательном порядке следует ознакомиться с правилами размещения фотографий в приложении. Например, фото должно быть качественной, не размытой.

В самом конце списка надо выставить галочку. Она подтверждает, что пользователь ознакомился с условиями соглашения и принимает его.

Фото для регистрации
Фото для регистрации

После этого, загруженные данные уходят на проверку в службу безопасности компании. Проверка информации займет несколько рабочих дней.

В случае успешного прохождения, клиенту придет логин и пароль для первого входа в личный кабинет на указанный номер телефона в виде сообщения, а также на электронный ящик.

После прохождения процедуры авторизации в ЛК, необходимо сменить пароль.

Клиенту также необходимо подписать соглашение о предоставлении сервиса и выдать свое письменное согласие на обработку персональных данных.

Это можно сделать двумя способами:

  • Документы приходят на электронный ящик. Пользователь распечатывает их, подписывает и отправляет электронные копии через почту обратно;
  • Клиент использует курьерскую службу для доставки необходимых документов. Стоимость вызова стоит 300 рублей. Деньги в последующем будут зачислены на личный счет клиента.

После прохождения всех процедур, пользователь может использовать транспортные средства компании при помощи мобильного приложения.

Заказ транспортного средства при помощи мобильного приложения

Для возможности использовать сервис каршеринга, пользователю необходима не только предварительная регистрация в компании, но и мобильное приложение с активным подключением к сети Интернет.

С его помощью клиент управляет транспортным средством. Процесс проходит следующим образом.

Пользователь открывает приложение, и ищет ближайший к нему автомобиль «CAR5».

После того, как он его нашел – следует провести процесс бронирования, чтобы другие клиенты не могли его увидеть и заказать для себя.

Пользователю предоставляется 20 бесплатных минут, в течение которых он должен добраться до транспортного средства.

Если клиент не укладывается в указанный срок, стоимость составляет 1,5 рубля за одну минуту ожидания.

Автомобиль отмечены фирменным логотипом компании «CAR5», что позволяет их легко идентифицировать на фоне остальных авто.

После прибытия на место стоянки ТС, клиент подтверждает через приложение, что добрался до автомобиля. Далее ему предоставляется пять бесплатных минут для проверки на наличие внешних повреждений или неисправностей.

В случае обнаружения – необходимо связаться с представителем компании, и сообщить о найденных нарушениях. В качестве подтверждения потребуются фотографии, которые отправляются на почту.

То же самое касается и документов на машину. Внутри транспортного средства должны находиться, свидетельство автомобиля, ОСАГО, а также топливная карта.

Если чего-то из перечисленного не, следует связаться с представителем компании и сообщить о данном факте.

Обратная связь

С официального сайта можно отправить обращение в компанию. Для этого используется специальная форма.

Форма обратной связи
Форма обратной связи

Клиент указывает свое имя, фамилия и отчество – необязательно, далее номер телефона и электронный ящик для связи.

Выбирает тему сообщения из списка предложенных: «Состояние автомобиля», «Заправка», «Замена документов» и другие.

В следующем поле он подробно рассказывает свою проблему (пожелание, замечание). После этого нажимает кнопку «Отправить» и ожидает ответа.

Отзывы пользователей

Мнения клиентов взято с сайта.

1. Пользователь vishnya84 считает, что CAR5 – отличная компания.

Оформление документов происходит через почту либо с курьерской доставкой, то есть нет необходимости тратить личное время на посещение офиса организации.

Транспортные средства действительно аккуратные и чистые внутри, бак заправлен, документы на авто находятся внутри автомобиля.

Вызов и завершение поездки происходит через мобильное приложение, что существенно экономит время. Она рекомендует к использованию данный сервис;

2. Клиент «Федор Семенович» воспользовался услугами каршеринговой организации CAR5 в тот момент, когда его машина находилась в ремонте.

Стоимость дороже, чем пользование общественным транспортом, но гораздо бюджетнее по сравнению с такси.

Пользователю понравилось, как выглядит транспортные средства, полностью укомплектованные автомобили: кондиционер, USB-разъемы, автоматическая коробка передач и множество других удобств.

Авто стоят заправленные – нет необходимости искать ближайшую заправку. Парковка предоставляет бесплатно для клиентов CAR5. Учитывая сложную ситуацию в столице с возможностью оставить машину, это огромный плюс для пользователей сервиса.

Единственный недочет, с точки зрения «Федора Семеновича – ограничение зоны действия каршеринга от CAR5. Но со временем, данная проблема будет решена.

3. Пользователь «Gusevi4» не имеет собственного авто, и была вынуждена искать сервиса прокаты. Чисто случайно наткнулась на сайт CAR5.

Внимательно изучив договор об аренде транспортного средства, она пришла к выводу, что людям компания действительно предлагает рабочую услугу.

Заключила с ними соглашение, зарегистрировалась в мобильном приложении и стала активным пользователем.

На сегодняшний день, она не видит смысла в покупки автомобиля для себя лично: слишком много финансовых затрат, сложности с наличием парковочных мест.

CAR5 предлагает отличный сервис как альтернативу, при этом достаточно бюджетно. Она рекомендует к использованию услуги от данной организации.

Car5 в Фейсбук
Car5 в Фейсбук

Car5 Вконтакте
Car5 Вконтакте

Car5 в Инстаграм
Car5 в Инстаграм

Car5 в Твиттер
Car5 в Твиттер
Приложение "Сar5" на Android
Приложение «Сar5» на Android
Приложение "Сar5" на iOs
Приложение «Сar5» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.car5.ru
Горячая линия: 8 (495) 151-05-50