Каршеринг в Казани

На сегодняшний день в Казани доступен только каршеринговый сервис «Yandex.Drive», который по прогнозам вскоре станет монополией на рынке предоставления услуг по краткосрочной аренде транспортных средств. В Татарстане каршеринг только начал путь своего развития, однако ему уже пришлось столкнуться с такими трудностями, как достаточное количество бесплатных парковок в центре города и повышенная степень аварийности в регионе.

Запуск Yandex.Drive в Казани

Сервис был запущен в Казани 24 апреля 2019 года и стал первым, кто предложил услуги каршеринга в регионе.

Критериями для регистрации в приложении является возраст пользователя от двадцати одного года, водительское удостоверение категории «B» и водительский стаж от двух лет. Для доступа к автомобилям бизнес-класса необходимо быть не младше двадцати шести лет.

Регистрация в мобильном приложении «Яндекс.Драйва»

Мобильное приложение доступно для скачивания в AppStore и GooglePlay. Регистрация происходит в форме чата с ботом, по окончании которой пользователю присылают код смс для активации.

Все новые пользователи проходят обязательную проверку, поэтому в процессе регистрации необходимо отправить в приложение фотографии следующих документов:

  • Фотография главной страницы паспорта (с фотографией);
  • Фотография страницы паспорта с регистрацией;
  • Фотографии водительского удостоверения категории «B» с лицевой и оборотной сторон;
  • Селфи с паспортом, открытым на главной странице.

Помимо вышеперечисленных документов, бот может потребовать реквизиты именной банковской карты для привязки к аккаунту – с неё будут списываться средства за пользование услугами каршеринга.

Уведомление об успешном прохождении регистрации придёт на указывавшийся адрес электронной почты, в виде смс или push-уведомления. Обычно срок стандартной проверки занимает от двадцати минут до нескольких дней. Этот факт необходимо учитывать, если пользователю срочно нужна машина – в этом случае регистрацию рекомендуется пройти заранее.

Автопарк «Яндекс.Драйва» в Казани

Автопарк состоит из транспортных средств следующих марок:

  • Hyundai Creta: двигатель – 1,6 литров, объём багажника – 402 литра, автоматическая коробка передач;
  • Renault Kaptur: двигатель – 1,6 литров, объём багажника – 387 литров, автоматическая коробка передач;
  • Volkswagen Polo: двигатель – 1,6 литров, объём багажника – 460 литров, автоматическая коробка передач;
  • Skoda Rapid: двигатель – 1,4 литра, объём багажника – 530 литров, автоматическая коробка передач;
  • Citroёn Jumpy (из категории грузового каршеринга): двигатель – от 1,6 до 2.0 литров, объём багажника – 957 литров, автоматическая коробка передач;
  • Volkswagen Transporter (из категории грузового каршеринга): двигатель – от 1,6 до 2.0 литров, объём багажника – 5800 литров, автоматическая коробка передач;
  • Mercedes-Benz E-класс: двигатель – 2.0 литров, объём багажника – 640 литров, автоматическая коробка передач.

«Яндекс.Авто»

Машины сервиса оборудованы мультимедийной системой «Яндекс.Авто», состоящей из таких сервисов, как «Яндекс.Навигатор», «Яндекс.Музыка» и «Яндекс.Радио». Интерфейс «Яндекс.Авто» состоит трёх частей: навигационная панель с левой стороны, основная рабочая область в центре и дополнительная область с правой стороны.

  • Навигационная панель предназначена для открытия сервиса и настроек, а также просмотра информации о текущем тарифе;
  • На основной рабочей области отображается главный экран или открытый на данный момент сервис «Яндекса»;
  • С помощью дополнительной области можно посмотреть информацию дополнительных сервисов – например, маршрут поездки по «Навигатору».

Все автомобили застрахованы как по КАСКО, так и по ОСАГО с возможностью расширения страховой суммы до полутора миллионов рублей. Для клиентов же максимальная степень ответственности достигает тридцати тысяч рублей.

Тарифы в «Яндекс.Драйве»

Для данного региона доступны следующие тарифы:

  • Тариф «Фикс» – цену поездки пользователь может узнать заранее после указания конечного адреса;
  • Тариф «Минуты» – стоимость минуты динамическая и зависит от загруженности в районе. Стоит отметить, что данный тариф действует только для фургонов и грузовых автомобилей;
  • Тариф «Часы» – автомобиль можно арендовать на один, три, шесть и двенадцать часов;
  • Тариф «Дни» – возможность аренды доступна сроком до семи дней.

Зона аренды в Татарстане

Зона передвижения распространяется не только на Казань и область, но также и на такие города, как Арск, Болгар, Волжск, Зеленодольск, Иннополис, Лаишево, Новочебоксарск, Тетюши и Чебоксары. Завершать аренду в этих городах запрещено, однако существует возможность перевести сессию аренды в «режим ожидания», позволяющий временно покинуть автомобиль и затем снова продолжить поездку.

Зона завершения в Казани зависит от выбранного пользователем тарифа и выделена в мобильном приложении голубым цветом. Оставлять автомобили запрещено в следующих местах:

  • Места, запрещённые для парковки по правилам дорожного движения;
  • Парковки, принадлежащие частным лицам – к ним относятся также закрытые парковки за шлагбаумом;
  • Парковочные места, предназначенные для стоянки транспортных средств, принадлежащих лицам с ограниченными возможностями и отмеченные специальным знаком;
  • Парковки, время пребывания транспортных средств на которых ограничено;
  • Подземные парковки;
  • Многоуровневые парковки;
  • Места, где подключение к мобильному интернету, сетям GPS и ГЛОНАСС отсутствует.

Не все из перечисленных вариантов для парковки транспортного средства попадают под запрет правил дорожного движения, однако все они являются труднодоступными и могут создать проблему, если следующий пользователь захочет взять в аренду конкретный автомобиль.

В некоторых каршеринговых компаниях разрешено завершать аренду автомобиля в неположенном месте на короткий срок, если подразумевается, что в ближайшее время она перейдёт в аренду новому пользователю. Среди наиболее известных компаний, предлагающих такую опцию, является «YouDrive» – планируется ли подобное нововведение в «Яндексе», в настоящий момент неизвестно.

Как пользоваться каршеринговым автомобилем

Для того, чтобы взять автомобиль в аренду и начать им пользоваться, необходимо открыть мобильное приложение и выбрать ближайшее транспортное средство на интерактивной карте. У пользователя будет двадцать бесплатных минут для того, чтобы добраться до автомобиля – после их истечения будет автоматически включён «режим ожидания».

После того, как водитель добрался до автомобиля, ему будет дано пять дополнительных минут на общий осмотр. Делается это для того, чтобы вовремя обнаружить всевозможные повреждения, грязь или технические неисправности. В случае обнаружения недостатков клиент должен отправить фотографии в приложение или сообщить о них службе поддержки.

Автомобиль открывается только с помощью зажигания, а ключ зажигания, в свою очередь, крепко впаян в замок, чтобы свести вероятность угона к минимуму. Впрочем, такая система всё ещё несовершенна – многие пользователи отмечают проблемы с открыванием дверей, если сигнал мобильной связи на смартфоне недостаточен для функционирования приложения.

Помимо осмотра кузова автомобиля и салона необходимо проверить в бардачке наличие топливной карты, СТС – свидетельство о регистрации транспортного средства и страховки. Если одного или сразу нескольких из перечисленных предметов не оказалось, начинать аренду автомобиля нельзя – пользователь должен сообщить об этом операторам «Яндекс.Драйва».

Как уже упоминалось, передвигаться на каршеринговом автомобиле разрешено только по определённой зоне, которая выделена специальным цветом на интерактивной карте в мобильном приложении «Яндекс.Драйв». Оставлять машину во время сессии аренды можно, предварительно переведя её в «режим ожидания».

Среди запретов, применяемых к пользованию каршеринговыми автомобилями, относятся:

  • Курение в салоне транспортного средства даже с открытыми окнами – под запрет попадают как обычные никотиновые сигареты, так и электронные сигареты и вейп. Более того, в салоне установлены специальные датчики для распознавания дыма, сразу отправляющие данные диспетчеру компании;
  • Использование автомобиля не по назначению – например, в качестве обучения, подработки таксистом (в данном случае – абсолютно нелегальной), перевозки грузов (если это не грузовой транспорт), или эксплуатации автомобиля в качестве буксира для других транспортных средств;
  • Повреждение или отключение оборудования, позволяющего отслеживать месторасположение и передвижение автомобиля, а также фиксировать поездку. За данное нарушение предусмотрена выплата штрафа в особо крупном размере, доходящая в некоторых компаниях до суммы в триста тысяч рублей;
  • Неправильная парковка, как уже ранее упоминалось, противоречит не только правилам каршеринговых компаний, но и общепринятым правилам дорожного движения, утверждённых ГИБДД;
  • Выезд за границы разрешённой для аренды зоны также попадает под запрет и является частью системы штрафов;
  • Несвоевременная оплата аренды: в случае, если у пользователя по каким-либо причинам не получилось завершить аренду, он может посетить офис каршеринговой компании в течение двадцати четырёх часов и оплатить незавершённую поездку как наличными, так и с помощью банковской карты. Если же оплата была произведена позже указанного срока, на аккаунт пользователя могут начисляться пени в виде либо снятия процентов со следующей поездки, либо просто фиксированной суммы;
  • Передача управления автомобиля третьему лицу является одним из самых суровых наказаний в каршеринге, сумма выплаты штрафа может доходить до двухста тысяч рублей и увеличиваться вдвое, если человек, которому было передано транспортным средством, находился в нетрезвом состоянии;
  • За потерю или кражу документов из бардачка автомобиля каршеринговая компания может, помимо выплаты штрафа, потребовать с пользователя компенсировать затраты на их дальнейшее восстановление;
  • Удаление с кузова транспортного средства наклеек компании и/или нанесение своих логотипов или рисунков. Данное нарушение случается довольно редко, однако многие компании предусмотрели и его, назначив штраф в размере от пяти до десяти тысяч рублей.

Завершение аренды

После того, как пользователь доехал до места назначения и завершил свой маршрут, он может завершить аренду с помощью мобильного приложения. Сразу же после завершения высветится итоговая сумма аренды автомобиля, которая будет автоматически списана с привязанной к аккаунту банковской карты. В случае, если у пользователя никак не получается завершить аренду, он должен проверить следующие детали:

  • Выбранное водителем место для парковки арендуемого транспортного средства входит в зону завершения аренды, определённую Яндексом и парковка не будет нарушать правила дорожного движения;
  • Система зажигания автомобиля выключена;
  • Рычаг автоматической коробки передач переведён в положение «P», или «Парковка»;
  • Полностью закрыты окна, двери и багажник;
  • Присутствует подключение к интернету, достаточное для функционирования мобильного приложения.

Если же пользователь всё равно не может завершить аренду, он должен связаться с операторами компании по телефону +7 495 410-68-22.

Перспективы появления других каршеринговых компаний в Казани

Развитию каршеринга в Казани препятствуют развитая система городского общественного транспорта и большое количество бесплатных парковок в административной черте города. Столица Татарстана также, согласно статистике, является одной из аварийно-опасных на территории Российской Федерации, что не может не отражаться на каршеринге. Так, за месяц происходит примерно пять дорожно-транспортных происшествий, связанных с каршеринговыми автомобилями, не говоря о том, что каршеринговые транспортные средства в данном регионе очень часто используют не по назначению.

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Помимо «Яндекс.Драйва», в Казани также запускался каршеринговый сервис «TimCar», однако его бывшие владельцы объявили 5 марта 2019 года об окончательном закрытии проекта в Казани. Вскоре компания прекратила свою работу и в остальных городах Российской Федерации, включая столицу.

Широко обсуждалось и возможное появление в Казани каршерингового сервиса «BelkaCar», одного из самых популярных и высококлассных в Москве. Однако, несмотря на давно ведущиеся переговоры, «BelkaCar» на данный момент не планирует открывать свой филиал в Казани. Единственный город кроме столицы, в котором обосновался данный сервис – Сочи; филиал открылся после исследований и подтверждения, что жители города нуждаются в каршеринге. Этим обуславливается близость населённого пункта к Чёрному морю, а также к туристическим городам, таким как Адлер, Анапа, Армавир, Геленджик, Ейск, Кропоткин, Майкоп, Новороссийск, Тихорецк, Туапсе и т.д.